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Booking.com premia Le Nicchie Guest House per le 'eccezionali' esperienze di soggiorno offerte agli ospiti
Orgogliosa delle punte di eccellenza nel patrimonio monumentale, nell’associazionismo culturale, nelle produzioni agroalimentari e nella ristorazione, Lucera può vantare anche rilevanti case history nel settore della ricettività turistica che testimoniano come l’accoglienza di qualità si addica perfettamente ad un territorio – che include anche il comprensorio dei Monti Dauni – capace pian piano di affermarsi come meta di interesse storico-paesaggistico, ricercata proprio perché lontana dal turismo di massa.
Da un anno e mezzo, una famiglia lucerina DOC porta avanti con passione e dedizione un progetto di microricettività culminato nella creazione di una particolare struttura appena fuori il centro abitato di Lucera: Le Nicchie Guest House. La quotidiana missione di accoglienza riservata ai viaggiatori, messa in atto con tutto l'entusiasmo, le attenzioni e le cure che la norma vuole si riservino ad un caro amico o ad un familiare ha generato giudizi di sorpresa, stima e apprezzamento da parte degli ospiti, premiando ogni sforzo volto a garantire la migliore esperienza di soggiorno possibile a Lucera.
Booking.com – il maggiore tour operator online d’Europa – ha insignito Le Nicchie Guest House con il riconoscimento Guest Review Award derivante dagli ottimi feedback rilasciati dagli utenti sul portale di prenotazioni al termine del loro soggiorno nella struttura lucerina giudicando sotto ogni aspetto la propria esperienza e fornendo suggerimenti migliorativi, opinioni, critiche. Il Guest Review Award – accordato a Le Nicchie Guest House per aver raggiunto il punteggio di 9.6 su 10 e il giudizio 'eccezionale' – è un premio derivante dalle valutazioni espresse dagli ospiti relative a comfort, posizione, staff, pulizia e servizi delle strutture ricettive. È infatti in crescita continua il numero dei potenziali clienti che utilizzano Booking.com come fonte di informazioni “qualitative” sulla struttura da scegliere per i propri soggiorni in quanto i pareri che gli utenti possono trovare sui diversi portali sono una delle componenti decisionali più importanti nel processo d’acquisto.
Gli ospiti, attraverso i canali di prenotazione online, possono ottenere tutte le informazioni che cercano sulle strutture ricettive presenti nella zona che intendono visitare (descrizioni in lingua, chilometriche gallerie fotografiche, servizi, disponibilità e tariffe, minimum stay, etc.) prima di prenotare il proprio soggiorno; ma ciò che attribuisce massima credibilità a Booking.com è che la facoltà di lasciare una recensione è “privilegio” solo di chi ha effettivamente acquistato e consumato un soggiorno, quindi non è possibile che un utente possa giudicare una struttura ricettiva in cui non è mai stato, eventualità verosimile in altri importanti siti del settore. Ed è per questo motivo che il Guest Review Award assume un valore assoluto per la struttura ricettiva che lo ottiene essendo garante dell’attendibilità della stima e dell’ottima considerazione espressa nei giudizi recensiti degli ospiti.
Al 31 dicembre 2015 Le Nicchie Guest House è risultata la struttura di Lucera con il più alto punteggio assegnato da Booking.com, attestato di stima dei propri clienti di notevole valore che funge da sprono per fare sempre meglio e per riporre ancora più entusiasmo nei progetti in serbo per il nuovo anno.
